Veelgestelde vragen
Bestellen en bezorgen
Verzendkosten?
De verzendkosten vind je na het invoeren van het afleveradres.
Deze bedraag € 7,50. Voor bestellingen boven de € 125,- vragen wij geen
verzendkosten.
Bezorgen jullie ook buiten Nederland?
Wij leveren standaard in Nederland en België. De levertijd in België is iets
langer dan in Nederland: doorgaans 1 tot 3 dagen.
Wat is de levertijd?
Levertijd binnen Nederland is 1-2 werkdagen. Buiten Nederland is de levertijd tussen de 1 tot 3 werkdagen.
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Dit kan gemakkelijk via iDEAL, Visa, Mastercard, Bancontact, Sofort. Staat
jouw gewenste betaalmogelijkheid hier niet tussen? Alle facturen kun je
terugvinden in jouw persoonlijke account.
Kan ik achteraf nog iets veranderen aan mijn bestelling?
Wil je na het plaatsen van je bestelling toch nog iets wijzigen? Dat kan
meestal zolang de bestelling nog niet uit ons magazijn is verzonden. Neem
daarom zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Retourneren
Retourtermijn
Je kunt een retourzending aanvragen binnen 14 dagen na ontvangst van het
product.
Voorwaarden Retourneren
- Het artikel dient in originele
staat, onbeschadigd en compleet met alle toebehoren te zijn. - De originele verpakking moet
aanwezig en onbeschadigd zijn. - Retourzendingen zonder
voorafgaand overleg met JIP worden niet geaccepteerd. - De kosten en het risico van
retourzendingen zijn voor de klant. - Mocht het product beschadigd of
de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te
verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je
doorberekenen.
Hoe worden creditnota's verrekend?
Een creditnota kun je verrekenen met je eerstvolgende factuur. Heb je
betaald via iDEAL? Dan storten wij het creditbedrag terug zodra jouw
IBAN-nummer bij ons bekend is.